ADMIN (PHÒNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH)

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Giám sát công việc

• Làm việc, giám sát các đơn vị dịch vụ tại site (bảo vệ, vệ sinh,…,)
• Kiểm tra cơ sở vật chất, thiết bị
• Đảm bảo tuân thủ quy đinh quy chế công việc tại site
• Đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách

2. Quản lý công việc hàng ngày và tài sản

• Tiếp đón khách tại site
• Quản lý tài sản và sử dụng vật dụng trong khu vực site
• Thực hiện niêm phong ổ khóa tại site và giao nhận chìa khóa khi cần thiết

3. Quan hệ khách hàng

• Là đầu mối liện hệ đầu tiên cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
• Kiểm soát và chịu trách nhiệm ở khu vực Lễ Tân.
• Kiểm tra, lên lịch cho khách hàng và phản hồi email xác nhận với khách hàng.
• Phản hồi cho khách hàng những thắc mắc liên quan đến dịch vụ tại site
• Tạo mối quan hệ với khách hàng
• Hỗ trợ welcome khách mới, khách move out

4. Quản lý vận hành


• Giám sát, quản lý và đặt hàng các mặt hàng văn phòng phẩm, các sản phẩm khác phụ vụ cho khách hàng.
• Báo cáo và gửi email về các vấn đề phát sinh hoặc những trường hợp ngoài khả năng giải quyết.
• Xác định các vấn đề còn tồn đọng và cần thiết phải thay đổi cho
Quản lý trực tiếp
• Đảm bảo khu vực phụ trách gọn gàng, sạch sẽ

5. Tài chính- Kế toán

• Quản lý các hoạt động thu chi phát sinh tại site. Nắm rõ các đầu mục mua, bán phát sinh tại site mình phụ trách;
• Chủ động, đề xuất và thông tin cho các bộ phận liên quan về các hoạt động mua cho các nhu cầu tại site;
• Làm báo cáo hàng tuần trực tiếp cho quản lý trực tiếp và phòng Kế Toán của công ty về hoạt động thu chi của site.

6.Phát triển kinh doanh

• Phối hợp cùng phòng sale để đạt được kế hoạch kinh doanh và tỷ lệ lấp đầy tại site;
• Chủ động gửi báo giá đến khách hàng dựa trên số liệu đã nhận được từ phòng sale.
• Hướng dẫn, giới thiệu về dịch vụ cho khách vãng lai ( lấy thông tin gửi về cho bộ phận chịu trách nhiệm chính )

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Ngoại thương, kinh tế, nhà hàng khách sạn,
• Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 01 năm ở môi trường lễ tân toà nhà, nhà hàng khách sạn,
• Có khả năng quản lý làm công việc giấy tờ
• Độ tuổi: 25 – 30,
• Ngoại hình ưa nhìn, có tác phong chỉn chu và chuyên nghiệp,
• Kỹ năng Ngôn ngữ: Tiếng Anh tốt (đáp ứng yêu cầu giao tiếp và xử lý văn bản),
• Thái độ: Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó và quyết tâm trong công việc.
• Khả năng giao tiếp tự tin, trôi chảy cả tiếng Anh và tiếng Việt
Linh động xử lý công việc
• Kỹ năng viết báo cáo tốt
• Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 10- 15 triệu/ tháng
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
• Lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng.
• Tham gia BHXH theo đúng quy định của Nhà nước.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13 và các phúc lợi khác từ công ty.
• Khám sức khỏe định kỳ, Team building, sinh nhật, thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả Làm việc, phụ cấp thâm niên, Du lịch hàng năm,…

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Gửi hồ sơ về địa chỉ: [email protected] với nội dung [Admin QLVH– Họ Tên] hoặc
liên hệ (Zalo): 0372 797 391 (Bộ phận Nhân sự)